柯益凡 最近活跃
莆田市万盟贸易有限公司 • 人事
工作天数：6.5天/周
职位描述
工作职责：
1、负责售前客服咨询，解答客户问题；
2、负责售中产品物流动态信息情况跟进；
3、负责售后客户（退货、退款、产品瑕疵以及相关问题）的解答工作。
任职要求：
1、有从事过国内电商天猫、淘宝客服工作经验者优先；
2、熟悉天猫、淘宝后台以及购物流程者优先；
3、熟悉电脑软件，打字速度及时，对接客户咨询有耐心，有较强的应变能力和沟通能力；
1、负责售前客服咨询，解答客户问题；
2、负责售中产品物流动态信息情况跟进；
3、负责售后客户（退货、退款、产品瑕疵以及相关问题）的解答工作。
任职要求：
1、有从事过国内电商天猫、淘宝客服工作经验者优先；
2、熟悉天猫、淘宝后台以及购物流程者优先；
3、熟悉电脑软件，打字速度及时，对接客户咨询有耐心，有较强的应变能力和沟通能力；
工作地址
莆田市涵江区中国陈桥家具园
更新于 2024-04-20
