职位描述
一、工作职责:
1、在分公司总经理领导下,全面负责项目服务中心日常运营管理工作;
2、对项目的收支情况负责,完成业主住户满意率指标和项目物业费收缴指标;
3、日常接待中心客户关系维护和管理,提高客户满意度和忠诚度;
4、对项目部的整体服务质量安全生产负责;
5、负责小区交房前期介入、承接查验、装修管控等。
二、任职要求:
1、3年以上同岗位工作经验,熟悉当地物业管理各项政策法规及专业管理知识;
2、具备较强的服务理念和服务意识,有较强的团队管理能力、沟通及应变能力,抗压力强;
3、具备较强的突发事件处理能力,与业主维持良好客户关系;
4、有高端物业项目前期管理、前期介入工作经验、熟悉创优等物业管理工作流程者优先。
三、上班地点:
地点1:莆田城厢区棠颂和府项目
地点2:仙游枫亭江山府项目