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广州恒邦云海医疗用品有限公司 • 人事招聘
工作天数：不限
工作时间：08:30-18:30
职位描述
岗位职责：
1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;
3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总;
4、主动致电回访客户，受理用户的旺旺、电话等售后与投诉，并帮助用户解决;
5、登记好各种类型的售后问题，上报及处理等工作。
6、统计并整理好每一天的进退货并记录原因、及时跟进处理退款，汇总售后问题。
任职要求：
1、有较强的沟通协调能力；
2、熟悉基础办公软件；
3、服从安排；
4、有较强的责任心，态度端正等。
我司面试公司地址：华创科技夏埔园区
1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;
3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总;
4、主动致电回访客户，受理用户的旺旺、电话等售后与投诉，并帮助用户解决;
5、登记好各种类型的售后问题，上报及处理等工作。
6、统计并整理好每一天的进退货并记录原因、及时跟进处理退款，汇总售后问题。
任职要求：
1、有较强的沟通协调能力；
2、熟悉基础办公软件；
3、服从安排；
4、有较强的责任心，态度端正等。
我司面试公司地址：华创科技夏埔园区
工作地址
广州华创产业园夏埔园区（新塘镇环保四路2号）
更新于 2024-07-04
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