【岗位职责】
作为
酒店前台接待员,您将负责接待客人,处理入住、退房手续,解答客人疑问,确保客人满意度。您需要熟练操作客房管理系统和
收银系统,高效完成各项预订、结账工作。此外,您还需具备良好的沟通能力,能够提供个性化服务,提升客户体验。
【任职要求】
1. 学历:高中或以上学历,
酒店管理专业优先。
2. 技能:熟悉计算机操作,具备基本的英语沟通能力,能熟练使用客房管理系统和
收银系统。
3. 证件:持有服务行业认证或
酒店管理从业资格证书者优先。
4. 性格:具有良好的人际交往能力,耐心细致,积极主动,能够承受一定的工作压力。
【福利待遇】
1. 薪资:底薪+提成,具体面议。
2.
培训:提供入职
培训及定期职业发展
培训。
3. 作休:实行轮班制,享有法定节假日休息。
4. 福利:入职购买意外险,包吃住等。