职位描述:(不是
销售客服哦!)
1、 负责在线答疑,回复客户的疑问、跟进及处理客户问题
2、 记录客户咨询及建议内容,并将结果及时反馈给客户
3、 按照工作要求,完成临时性的工作任务
4、 维护公司与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和忠诚度的服务性岗位
任职要求:
1、 使用客户服务规范服务用语,能够按照公司规定的服务流程,接受客户咨询并解答客户疑问
2、 为人正直诚恳,勤奋上进,责任心强
3、 团队合作能力强,守时守信,可以严格遵守公司的各项工作纪律,服从公司对于工作的安排
4、 优秀者可接受应届毕业生
5、形象好,气质佳。
工作时间:早9晚6 (无加班)
这里工作有温暖舒适的办公环境,有精美下午茶。工作氛围轻松、友善、积极、正能量,有多元化的激励政策,我们也相信优秀的人必须配优秀的报酬!