1、按实际岗位做好餐前准备,摆好台面
其他用具。
2、做好餐具的
保洁工作,做好餐厅的卫生清洁工作,并保持餐厅环境及各项用具整洁,使其符合卫生规定标准。
3、对餐厅食物及饮品有深刻的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定标准为顾
客服务,做好服务工作。
4、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作。
5、满足客户的合理需求、反应敏捷、主动为客人服务,更换烟缸、餐具、添加酒水、茶水
6、对vip及老弱病残等特殊客人提供特别关注,并按标准提供服务。
7、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题及投诉反馈给管理层,寻求解决办法。
8、当班结束认真完成收尾工作。
9、完成临时交办的各项
其他工作。