天猫客服招聘-北京文杰基业科技有限公司-597直聘

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                3500-5000元/月            
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                    网络客服                
                    
                            经验2年                        

                             学历不限
                    
                                年龄不限                            

                             语言不限
                         
            招10人

刘生近期活跃

北京文杰基业科技有限公司

职位描述

1.解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。
2. 对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。
3. 客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。
4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。
家里要有电脑的，因为晚班在家里上的

                公司介绍
            
                            北京文杰基业科技有限公司
私营企业   10～50人   互联网

                “公司主营数码配件，影音线材，手机配件。”

工作地址

新罗区富山国际6楼623

该招聘者承诺不收任何费用，有疑问点此举报

更新于 2024-07-04

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