职位描述
上班时间8:30-18:00(午休2小时)
旺季(5月~8月)月休4天,
淡季(9月~次年3月)双休
不限年龄,不限学历,不限性别
要求:长期稳定,责任心强,可接受旺季加班
福利待遇:奖金,医社保,年假
本公司为格力电器签约售后经销商
1、负责售后服务工作;
2、负责售后的安装和维修派工、与工人师傅和消费者对接售后事宜等;
3、根据客户的反馈提供售后维修服务,保证服务质量;
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录;
5、负责制定和完善客户售后维修档案,并跟踪回访客户满意度;
6、具有优秀的人际沟通能力,和良好的处理解决问题能力,服务态度好;
7、完成上级领导交代的其他工作事项。