职位描述
一:岗位职责
1、通过入职培训,为职业发展打下扎实基础;
2、主要工作是协助银行处理信用卡用户逾期资产(由银行提供委托案件),对信用卡不良进行合规催缴(不带销售性质);
3、通过电话﹑信函、短信等方式对信用卡逾期客户进行欠款沟通,督促和引导客户及时、正确的还款,并维护良好的个人征信;
4、客户资源由银行提供,无需出去寻找客户;
二:岗位要求
1、年龄20-45周岁,男女不限;
2、高中及以上学历(退伍军人、条件优秀者可放宽);
3、良好的沟通能力、谈判能力;
4、具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作等经验者优先。
5、无犯罪记录、无不良征信记录;
6、有驾照会开车者优先;
三、薪资待遇:
(1)底薪+高额佣金提成+现金奖励+岗位补贴(每年段位评级);
(2)普通专员月均收入6000-8000元,优秀专员月均收入10000元-无上限;
(3)工作时间:上午9:00-12:00、下午14:00-18:30,月休6天,带薪国家法定节假日;
(4)办公环境:恒丰大厦
四、职业发展
公司发展阶段,规模日益增加,有较大管理岗位晋升空间;所有管理岗位均从内部员工提拔产生,专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理;
工龄奖:员工工作满一年即可享受每月200元的工龄奖,两年500元;
十三薪:员工工作满一年业绩达成标准每年都能享受奖励;
多彩福利:节假日福利、带薪年假、五险、生日福利、每月团队活动经费、免费零食、旅游等。