招聘职位： 客服职位描述：岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 公司地址：朔州市城区宝源公寓三楼月薪： 2000-5000元/月