招聘职位:
传菜员/服务员职位描述:1. 客房清洁与整理:
o 负责客房的日常清洁工作,包括更换床上用品、打扫卫生间、清理地面和整理客房内的家具和装饰。
o 确保客房内的所有设施和用品整洁、无损,并符合酒店的卫生标准。
2. 客房布置与准备:
o 根据客人的预定或特殊要求,布置客房并确保客人满意。
o 补充客房用品和设施,如毛巾、浴袍、洗漱用品等,并保持充足的库存。
3. 客房设施维护:
o 定期检查客房内的设施和设备,如空调、电视、电话等,确保正常运作并及时报修处理故障。
4. 客房服务与补充:
o 提供客房内的额外服务,如送餐、提供房间服务、帮助客人整理行李等。
o 根据客人的需求及时提供额外的服务和支持。
5. 客户关系与沟通:
o 提供友好、专业和高效的客户服务,满足客人的需求和期望。
o 处理客人的请求和投诉,确保问题得到及时和有效的解决。
6. 协调与合作:
o 与其他部门如前台、客房部门以及其他服务人员合作,确保客人的全面服务体验。
o 协助其他部门,如接待、行政和餐饮部门,满足客人的特殊需求和要求。
公司地址:延庆区古龙路66号月薪:
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