职位描述
岗位职责人员
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、
早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快
速的完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无
其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅
卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业
使用。
4按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤
位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼
貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,