职位描述
一、岗位职责:
1、接待网络客户,介绍公司英语培训相关内容,记录客户信息,预约客户来访了解和体验课程;
2、接听客户来电,介绍公司英语培训相关内容,记录客户信息,预约客户来访了解和体验课程;
3、根据公司市场部提供的客户信息,向客户介绍公司英语培训的相关内容并预约客户来访了解和体验课程;
4、管理记录客户信息,进行数据统计,填写相关数据报表。
5、完成TMK主管交派的其它工作任务。
二、岗位要求:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售或电话客服经验者优先。