蔡伟蓉 刚刚活跃
龙海奋斗青年电子商务有限公司 • 人事
工作天数：6天/周
工作时间：09:00-18:00
职位描述
售后主管一名（全职）！！！
岗位职责：
1.负责客服团队工作流程制定.话术规范；
2.负责指导.管理.监督.评估客服人员的日常工作，确保客服人员工作称职并有效；
3负责配合运营团队做好店铺活动；
4.汇总.整理.分析客户问题，处理客户投诉，维护平台形象及信誉度；协助解决售前售后等疑难问题；
5.负责客服团队绩效考核，完成客服团队销售目标；
任职要求：
1.高中及以上学历，年龄28-45岁
2.一年以上售后客服管理工作经验；
3.熟悉抖音，快手，视频号等电子商务客服管理体系及平台规则。
4.具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力；
5.较强的表达能力和理解能力，能准确传递信息给客户并反馈客户的需求；
6. 综合薪资：4000-6000
7.不包食宿
岗位职责：
1.负责客服团队工作流程制定.话术规范；
2.负责指导.管理.监督.评估客服人员的日常工作，确保客服人员工作称职并有效；
3负责配合运营团队做好店铺活动；
4.汇总.整理.分析客户问题，处理客户投诉，维护平台形象及信誉度；协助解决售前售后等疑难问题；
5.负责客服团队绩效考核，完成客服团队销售目标；
任职要求：
1.高中及以上学历，年龄28-45岁
2.一年以上售后客服管理工作经验；
3.熟悉抖音，快手，视频号等电子商务客服管理体系及平台规则。
4.具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力；
5.较强的表达能力和理解能力，能准确传递信息给客户并反馈客户的需求；
6. 综合薪资：4000-6000
7.不包食宿
工作地址
明发财富中心(平宁路与云岭路交叉口北160米)石码明发财富中心2002
更新于 2025-02-22
