一、市场开拓
1. 积极寻找和开发海外客户资源,通过各种渠道如参加国际展会、利用网络平台(如 b2b 平台、社交媒体等)、邮件营销等方式,拓展业务范围。
2. 研究目标市场和行业动态,了解竞争对手情况,为公司制定市场策略提供依据。
二、客户沟通与维护
1. 及时回复客户的询盘和邮件,提供准确的
产品信息和报价,解答客户的疑问。
2. 与客户进行商务谈判,争取有利的交易条件,如价格、付款方式、交货期等。
3. 建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求变化,提供优质的客户服务。
三、订单处理
1. 跟进客户订单,确保订单的准确性和完整性,及时与生产部门、
物流部门等协调沟通,保证订单按时交付。
2. 负责制作出口相关单证,如商业发票、装箱单、提单等,确保单证的准确性和合规性。
四、风险控制
1. 对客户的信用情况进行评估,降低交易风险。
2. 关注国际贸易政策和法规的变化,确保公司的业务活动符合相关规定。
五、业务汇报与总结
1. 定期向上级汇报业务进展情况,包括客户开发、订单情况、市场动态等。
2. 总结业务经验教训,提出改进措施和建议,不断提高业务水平。