职位描述
一、岗位职责:
1、负责客户日常送检样品的下单工作;
2、了解客户需求,并提供纺织鞋服标准等专业咨询;
3、处理好客户投诉,跟踪及分析客户满意度;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成其它相关工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、有耐心和责任心,工作积极主动;
5、可接受应届毕业生。
三、薪资待遇:面议