秦奇 近期活跃
上海佩琪信息技术有限公司 • 招聘
工作天数：5天/周
职位描述
岗位职责：
1.处理、解决客户投诉问题，有投诉客服经验，重大突发事件有一定敏感度
2.在投诉处理中发现软件/流程/运营规则/人员等方向存在问题并提出改善建议；
3.有一定的数据分析能力，通过数据分析，输出有效的反馈和建议，帮助业务发现问题点，推动完善业务流程。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，年龄：20-28岁之间
2.普通话标准，打字速度40个/分钟以上；
3.具有基本服务意识，有同理心，沟通表达能力清晰，有客服呼叫中心回访经验者或有客诉处理经验者优先
1.处理、解决客户投诉问题，有投诉客服经验，重大突发事件有一定敏感度
2.在投诉处理中发现软件/流程/运营规则/人员等方向存在问题并提出改善建议；
3.有一定的数据分析能力，通过数据分析，输出有效的反馈和建议，帮助业务发现问题点，推动完善业务流程。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，年龄：20-28岁之间
2.普通话标准，打字速度40个/分钟以上；
3.具有基本服务意识，有同理心，沟通表达能力清晰，有客服呼叫中心回访经验者或有客诉处理经验者优先
公司介绍
工作地址
杭州市西湖区杭州蒋村商务中心
更新于 2024-07-04
