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客服文员

2500-2800元/月
经验2年 高中
年龄不限 语言不限 招1人

刘小姐 近期活跃

福建盛世千秋物业管理有限公司

工作天数:6天/周

职位描述
客服人员工作职责 :

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有 记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、 跟踪、检查工作;

5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度 调查的各种数据 的统计分析工作;

6、执行公司的各项管理规章制度。
公司介绍

福建盛世千秋物业管理有限公司

私营企业   50~200人   物业服务

“人文根本,创展未来”
工作地址
福建省泉州市泉港区山腰春满城
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-07-04