张经理 今日活跃
襄阳襄顺达物流有限公司 • 人事主管
工作天数：6天/周
工作时间：08:30-17:00
职位描述
物流业务员主要负责物流业务的拓展、客户关系维护以及物流服务的协调等工作，以下是其常见的岗位职责：
业务拓展与客户开发
- 制定并执行市场开发计划，通过多种渠道寻找潜在客户，如电话营销、网络推广、参加行业展会等，不断拓展物流业务市场份额。
- 分析市场需求和竞争对手情况，挖掘潜在业务机会，根据客户需求提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度和合作意愿。
客户关系维护
- 与现有客户保持密切沟通，定期回访，了解客户对物流服务的使用情况和意见反馈，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。
- 负责客户合同的签订、续签及管理工作，确保合同条款清晰、明确，保障双方权益，同时跟进合同执行情况，及时处理合同变更等事宜。
物流服务协调
- 接收客户的物流订单，准确记录客户需求和货物信息，及时将订单分配给相应的操作部门，并跟踪订单执行进度，确保货物按时、准确、安全送达。
- 协调公司内部各部门之间的工作，包括运输、仓储、配送等环节，解决物流过程中出现的各种问题，如运输延误、货物损坏等，保障物流服务的顺畅进行。
物流信息管理
- 负责物流信息的收集、整理和分析工作，及时更新客户信息、货物运输信息等，为公司决策提供数据支持。
- 利用物流管理系统，录入和查询物流业务数据，生成各类物流报表，如业务统计报表、客户满意度报表等，为公司运营管理提供参考依据。
市场调研与反馈
- 关注物流行业动态和市场变化，收集相关信息，分析市场趋势和竞争对手动态，为公司制定发展战略和营销策略提供参考建议。
- 及时向公司反馈客户需求和市场信息，协助公司优化物流服务产品，提高公司的市场竞争力。
业务拓展与客户开发
- 制定并执行市场开发计划，通过多种渠道寻找潜在客户，如电话营销、网络推广、参加行业展会等，不断拓展物流业务市场份额。
- 分析市场需求和竞争对手情况，挖掘潜在业务机会，根据客户需求提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度和合作意愿。
客户关系维护
- 与现有客户保持密切沟通，定期回访，了解客户对物流服务的使用情况和意见反馈，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。
- 负责客户合同的签订、续签及管理工作，确保合同条款清晰、明确，保障双方权益，同时跟进合同执行情况，及时处理合同变更等事宜。
物流服务协调
- 接收客户的物流订单，准确记录客户需求和货物信息，及时将订单分配给相应的操作部门，并跟踪订单执行进度，确保货物按时、准确、安全送达。
- 协调公司内部各部门之间的工作，包括运输、仓储、配送等环节，解决物流过程中出现的各种问题，如运输延误、货物损坏等，保障物流服务的顺畅进行。
物流信息管理
- 负责物流信息的收集、整理和分析工作，及时更新客户信息、货物运输信息等，为公司决策提供数据支持。
- 利用物流管理系统，录入和查询物流业务数据，生成各类物流报表，如业务统计报表、客户满意度报表等，为公司运营管理提供参考依据。
市场调研与反馈
- 关注物流行业动态和市场变化，收集相关信息，分析市场趋势和竞争对手动态，为公司制定发展战略和营销策略提供参考建议。
- 及时向公司反馈客户需求和市场信息，协助公司优化物流服务产品，提高公司的市场竞争力。
工作地址
襄州区深圳工业园襄酒路
更新于 2025-02-21
