朱金凤 近期活跃
佛山市卡萨驰家具有限公司 • 人事专员
职位描述
岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具为解答客人的疑问，引导客户购买，促成订单，引导好评；
2、熟练了解每款产品，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、简单的售后引导工作；
5、与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合团队成员完成一些其他工作任务。
任职资格：
1.最基本的要求，60字/分钟；
2. 身体健康，活泼开朗，性格外向，语言沟通表达能强；
3.责任心强，脾气好，要有耐心和上进心；
4.有淘宝或者天猫客服工作经验者优先
5.1年以上相关工作经验；
1、通过旺旺等聊天工具为解答客人的疑问，引导客户购买，促成订单，引导好评；
2、熟练了解每款产品，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、简单的售后引导工作；
5、与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合团队成员完成一些其他工作任务。
任职资格：
1.最基本的要求，60字/分钟；
2. 身体健康，活泼开朗，性格外向，语言沟通表达能强；
3.责任心强，脾气好，要有耐心和上进心；
4.有淘宝或者天猫客服工作经验者优先
5.1年以上相关工作经验；
公司介绍
工作地址
桂城街道C时代互联网产业园3座520
更新于 2024-07-04
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