1、了解公司
产品,包括业务内容、业务办理流程等,认真贯彻执行公司
销售管理规定,努力提高
产品专业知识和自身业务能力。
2、做好市场信息的收集、整理和反馈,包括市场总容量,主要竞争对手情况,主要客户情况等,及时提交上级作为政策调整,制定战略的依据。
3、掌握市场动态寻找目标客户,积极适时、有效地开发新的客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,拓宽业务渠道,不断扩大公司
产品的市场占有率;
4、勤跑市场,积极完成规定或各自承诺的
销售量指标,为客户提供专业、主动、热情、满意、周到的服务。
5、负责与客户签订合同,对各项业务负责到底,督促业务正常如期履行,对应收的款项,按照规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。?
6、对客户在
销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系相关工作人员给予妥善解决。
7、协助做好售后服务工作,及时处理好客户投诉,提升客户满意度,提高企业信誉度。
8、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利。